Agente contac center

Elige ser parte de Crezcamos! somos una compañía comprometida en ayudar a transformar realidades de las comunidades de menores ingresos a través de soluciones financieras inclusivas. Brindamos espacios donde puedes formarte profesionalmente en liderazgo, estratégicas e interpersonales, que te permitirán crecer y desarrollarte dentro de la organización. Estamos buscando talentos con actitud de servicio, adaptabilidad al cambio y orientación a resultados para que juntos generemos experiencias positivas con un impacto social.

Tu propósito será: Proporcionar una experiencia de servicio superior al cliente al gestionar de manera eficiente y efectiva sus requerimientos a través de los canales de contacto de la compañía (telefónico, whatsApp, página web, redes sociales y banca móvil), entendiendo sus necesidades para así, ofrecer soluciones rápidas y precisas, y garantizar su satisfacción en cada interacción. Además, brindar un servicio basado en los 3 pilares de servicio: sencillo, transparente y personalizado, contribuyendo a la construcción de relaciones duraderas y al fortalecimiento de la reputación de la empresa en el ámbito de la experiencia del cliente.

Nivel Académico: Técnico graduado y/ o estudiante o graduado tecnológico de Mercadeo, Ingeniería industrial, administración de empresas, Banca y Finanzas, Gestión empresarial o áreas afines.

Experiencia: 6 meses de experiencia en Call Center o Contact Center, preferiblemente orientado a Servicio al cliente
¿Qué te ofrecemos ?
Una carta de beneficios enfocada en ti, tu familia, tu seguridad y tu futuro. Juntos podemos transformar comunidades, romper barreras y demostrar que el crecimiento verdadero es posible. #Yoelijocrecer #Yoelijoestaraqui y tu?